Condizioni generali di contratto

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI (CG) della August Müller Lichttechnik AG

 

  • 1 Campo di applicazione, obblighi generali dell'acquirente, modifica delle CGV

1.1 Le seguenti condizioni generali (di seguito denominate anche "CG") costituiscono la base di tutti i contratti di acquisto e di fornitura stipulati da Lei come acquirente (di seguito denominato anche "acquirente") con noi come venditore (di seguito denominato anche "noi" o "August Müller Lichttechnik AG").

1.2 Condizioni generali di contratto divergenti, contrastanti o supplementari del cliente non diventano parte del contratto.

1.3 Tutte le informazioni fornite dal cliente nel processo di ordinazione devono essere attuali e veritiere. Non potete trasmettere la vostra password a terzi, dovete tenerla al sicuro e inaccessibile a persone non autorizzate e notificarci immediatamente in forma di testo se viene persa o trasmessa. Per l'uso improprio, ad esempio per eventuali ordini non autorizzati da parte di terzi con la vostra password e le rivendicazioni risultanti, siete responsabili secondo le disposizioni di legge.

1.4 Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CG con effetto per il futuro.

1.5 Se i giorni lavorativi sono specificati come scadenze, si intendono tutti i giorni della settimana ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi.

 

  • 2 Conclusione del contratto, informazione non vincolante

2.1 Tutte le informazioni sulle nostre merci e i prezzi prima della conclusione del contratto non sono vincolanti. Le illustrazioni dei prodotti non devono sempre corrispondere all'aspetto dei prodotti consegnati. In particolare, i cambiamenti nell'aspetto e nell'equipaggiamento degli articoli possono verificarsi dopo il rinnovo della gamma di prodotti. I reclami per difetti non esistono a questo proposito nella misura in cui le modifiche sono ragionevoli per voi. Se non espressamente concordato diversamente, non c'è alcun diritto alla consegna di determinati articoli.

2.2 Le descrizioni dei servizi sul nostro sito web https://www.augustmuellerlichttechnik.de non costituiscono ancora offerte per concludere un contratto di acquisto.

2.3 Con la compilazione e la conferma del modulo d'ordine fornito dalla August Müller Lichttechnik AG, l'acquirente fa un'offerta d'acquisto vincolante. Tale offerta vincolante di acquisto è possibile anche per telefono, e-mail, per iscritto o via fax. Questa offerta può essere accettata dalla August Müller Lichttechnik AG sia con l'invio di una dichiarazione di accettazione vincolante sia con l'invio della merce ordinata. L'accettazione può essere rifiutata in qualsiasi momento fino a quel momento, senza dare motivazioni.

2.4 Il testo del contratto sarà memorizzato da noi e vi invieremo i dati dell'ordine via e-mail. Le condizioni generali possono essere consultate dal cliente in qualsiasi momento su www.augustmuellerlichttechnik.de/agb.

 

  • 3 Recesso ingiustificato dal contratto

Se l'acquirente recede dal contratto senza giustificato motivo o termina il rapporto contrattuale in qualsiasi altro modo senza giustificato motivo, la August Müller Lichttechnik AG può richiedere il 20% del prezzo di acquisto come penale contrattuale. Un prerequisito è la restituzione concordata della merce in forma integra e con imballaggio completo. La penalità contrattuale non viene reclamata se l'acquirente non è responsabile della cessazione del rapporto contrattuale. La presente disposizione non pregiudica ulteriori richieste di risarcimento danni da parte della August Müller Lichttechnik AG.

 

  • 4 Consegna, requisiti di consegna, riserva di proprietà, trasferimento del rischio, interruzione della consegna

4.1 La August Müller Lichttechnik AG effettua le consegne solo nelle zone di consegna indicate su www.augustmuellerlichttechnik.de.

4.2 Se la merce viene spedita all'acquirente su richiesta dell'acquirente, il rischio di perdita accidentale o di deterioramento accidentale della merce passa all'acquirente al momento della spedizione all'acquirente, al più tardi al momento dell'uscita dalla fabbrica/magazzino. Ciò vale indipendentemente dal fatto che la merce venga spedita dal luogo di adempimento, che vengano effettuate consegne parziali o che chi sostiene le spese di spedizione/ trasporto.

4.3 Consegniamo all'indirizzo specificato nella sua area clienti sul sito web. In caso di cambiamento di indirizzo, si prega di inserire il nuovo indirizzo immediatamente nel suo conto cliente. August Müller Lichttechnik AG può prendere in considerazione solo gli indirizzi che sono memorizzati nell'account del cliente durante l'elaborazione dell'ordine. Se la consegna deve essere effettuata ad un indirizzo diverso, si prega di indicarlo esplicitamente nell'ordine.

4.4 Il cliente deve garantire la possibilità di una consegna personale della merce all'indirizzo di consegna indicato. Altrimenti sarà in difetto di accettazione.

4.5 Se la merce non è stata ancora pagata al momento della consegna personale, la August Müller Lichttechnik AG si riserva la proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.

4.6 Se l'acquirente ha scelto il pagamento anticipato, la August Müller Lichttechnik AG non spedisce la merce prima del ricevimento del pagamento. Non c'è diritto alla consegna anticipata.

4.7 La August Müller Lichttechnik AG è autorizzata ad effettuare in qualsiasi momento forniture parziali e prestazioni parziali, purché ciò sia ragionevole per l'acquirente.

4.8 August Müller Lichttechnik AG non ha sempre alcuna influenza sul tempo di consegna. In caso di forza maggiore (sciopero, intervento delle autorità, carenza di energia e di materie prime, intoppi nei trasporti non imputabili alla August Müller Lichttechnik AG, impedimenti operativi non imputabili alla August Müller Lichttechnik AG), non sussiste alcun diritto al risarcimento per ritardata consegna o danni conseguenti. Se la August Müller Lichttechnik AG non è in grado di consegnare per più di 6 settimane dopo la data di consegna originaria, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. Non ci sono ulteriori rivendicazioni, in particolare per i danni.

 

  • 5 Prezzi e spese di spedizione, scadenza, pagamento, compensazione, ritenzione

5.1 I prezzi sono comprensivi di IVA e, se non diversamente indicato nell'offerta, includono le spese di spedizione in Germania.

5.2 A meno che non sia specificata la consegna gratuita, questi costi sono a carico del cliente.

5.3 I crediti della August Müller Lichttechnik AG sono immediatamente esigibili, fatto salvo il diritto di revoca previsto dalla legge. La fattura deve essere consegnata con la spedizione della merce.

5.4 La August Müller Lichttechnik AG invia fatture e note di credito esclusivamente in forma elettronica. Siete d'accordo con questo.

5.5 Il cliente può pagare con tutti i metodi di pagamento disponibili sul nostro sito web. Se l'acquirente ha scelto il pagamento anticipato, si impegna a pagare il prezzo di acquisto immediatamente dopo la conclusione del contratto. Se la August Müller Lichttechnik AG consegna in contrassegno, la data di scadenza per il pagamento del prezzo di acquisto è la data di ricevimento della merce.

5.6 L'acquirente ha diritto alla compensazione solo se le contropretese sono state accertate legalmente o sono incontestate dalla August Müller Lichttechnik AG. L'acquirente può esercitare un diritto di ritenzione solo se il suo credito si basa sullo stesso rapporto contrattuale.

5.7 Alla conclusione del contratto, il conto o la carta di credito saranno addebitati immediatamente, a meno che non sia stato scelto il pagamento tramite fattura.

5.8 Il credito che viene accreditato sul suo conto cliente dalle promozioni viene automaticamente compensato con il prezzo di acquisto della prossima consegna possibile. Se il credito supera il prezzo di acquisto della consegna, la compensazione avviene con le consegne successive fino all'esaurimento del credito.

5.9 In caso di ritardo nel pagamento, la August Müller Lichttechnik AG si riserva il diritto di addebitare una tassa di sollecito forfettaria di EUR 5,00 per ogni sollecito.

 

  • 6 Danni in transito

6.1 L'acquirente deve controllare la merce immediatamente alla consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto. Eventuali contestazioni devono essere notificate immediatamente alla August Müller Lichttechnik AG e all'agente di consegna, al più tardi 3 giorni lavorativi dopo il ricevimento della merce.

6.2 Se la merce viene consegnata con danni di trasporto evidenti e riconoscibili esternamente, l'acquirente deve reclamare immediatamente presso l'impresa di trasporto e informare la August Müller Lichttechnik AG. L'acquirente assiste la August Müller Lichttechnik AG nel far valere i propri diritti nei confronti del trasportatore e dell'impresa di trasporto. In caso di mancato reclamo o di mancato contatto con la August Müller Lichttechnik AG, l'acquirente può perdere qualsiasi diritto al risarcimento dei danni.

 

  • 7 Condizioni per riscuotere i buoni regalo

7.1 I buoni regalo sono buoni che possono essere acquistati dal cliente. I buoni possono essere riscattati solo per l'acquisto di articoli su www.augustmuellerlichttechnik.de.

7.2 I saldi dei buoni regalo non saranno pagati in contanti e non matureranno interessi.

7.3 I buoni regalo e i crediti possono essere riscossi solo prima che il processo dell'ordine sia completato. Non possono essere accreditati successivamente su un ordine.

7.4 L'annullamento dell'acquisto di un buono può avvenire solo se il buono non è ancora stato utilizzato per un ordine o accreditato sul conto del cliente.

7.5 Se il credito del buono non è sufficiente per un ordine, il cliente può recuperare la differenza con le altre modalità di pagamento

7.6 Più di un buono regalo può essere utilizzato per un ordine. I buoni regalo non possono essere combinati con i codici promozionali. Il buono regalo è trasferibile. Non è permesso duplicare, modificare o manipolare i buoni regalo.

7.7 August Müller Lichttechnik AG non si assume alcuna responsabilità in caso di perdita, furto o illeggibilità dei buoni per i quali non siamo responsabili. Inoltre, la August Müller Lichttechnik AG non si assume alcuna responsabilità in caso di errori di ortografia nell'indirizzo e-mail del destinatario del buono.

7.8 Se l'acquirente ha utilizzato un buono regalo per un acquisto, la August Müller Lichttechnik AG si riserva il diritto, al momento della restituzione della merce, di accreditare sul conto cliente dell'acquirente l'importo con cui l'acquirente ha pagato con il buono regalo.

 

  • 8 Condizioni per riscattare i codici promozionali

8.1 I codici promozionali sono buoni emessi durante campagne promozionali con un determinato periodo di validità. Sono riscattabili solo per il negozio online specificato, solo durante il periodo specificato e solo una volta come parte di un processo di ordine. Inoltre, ulteriori restrizioni sull'utilizzabilità dei codici promozionali possono essere trovate sui buoni.

8.2 Il valore dell'ordine deve essere almeno pari all'importo del codice promozionale. L'eventuale credito residuo non sarà rimborsato.

8.3 I codici promozionali possono essere riscattati solo prima che il processo dell'ordine sia completato. La compensazione successiva non è possibile. Il credito di un codice promozionale non è pagato in contanti né guadagna interessi. Il codice promozionale non può essere trasferito a terzi. I codici promozionali multipli non possono essere combinati tra loro. I codici promozionali non possono essere utilizzati per l'acquisto di buoni regalo.

8.4 Se il credito di un codice promozionale non è sufficiente per l'ordine, la differenza può essere recuperata con le opzioni di pagamento offerte.

8.5 Il codice promozionale non sarà rimborsato se la merce viene restituita in tutto o in parte, a condizione che il codice promozionale è stato emesso come parte di una promozione e nessun corrispettivo è stato fornito in cambio.

8.6 Se l'acquirente ha utilizzato un codice promozionale al momento dell'acquisto, la August Müller Lichttechnik AG si riserva il diritto di addebitare all'acquirente il prezzo originale della merce trattenuta se - a causa della cancellazione dell'acquirente - il valore totale dell'ordine scende al di sotto del rispettivo valore del codice promozionale.

 

  • 9 Responsabilità della August Müller Lichttechnik AG, obblighi dell'acquirente

9.1 In caso di impossibilità di consegna, la August Müller Lichttechnik AG risponde secondo le disposizioni di legge in caso di dolo o colpa grave da parte della August Müller Lichttechnik AG e in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute causate colposamente. Al di fuori di questi casi, la responsabilità della August Müller Lichttechnik AG per danni dovuti all'impossibilità e per il rimborso di spese inutili è limitata a un totale di 10% del valore della fornitura. Sono escluse ulteriori rivendicazioni dell'acquirente dovute all'impossibilità della consegna - anche dopo la scadenza di un termine stabilito per l'adempimento da parte della August Müller Lichttechnik AG. Il diritto dell'acquirente di recedere dal contratto rimane inalterato. Le disposizioni di cui sopra non implicano un cambiamento dell'onere della prova a scapito dell'acquirente.

9.2 Le disposizioni in materia di responsabilità di cui ai paragrafi precedenti valgono anche per l'eventuale responsabilità personale degli organi, dei dipendenti e degli ausiliari della August Müller Lichttechnik AG.

9.3 Il cliente è obbligato a leggere e osservare attentamente le istruzioni di prodotto, di consumo e di avvertimento dei prodotti consegnati prima dell'uso.

 

  • 10 Legge applicabile, luogo di giurisdizione

10.1 Per tutti i negozi giuridici o altri rapporti giuridici con noi si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) e qualsiasi altro accordo intergovernativo, anche dopo la loro adozione nel diritto tedesco, non sono applicabili. Nel caso di contratti con uno scopo che non può essere attribuito all'attività professionale o commerciale della parte avente diritto (contratto con il consumatore), questa scelta di legge include che il consumatore non sia privato della protezione garantita da disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui ha la sua residenza abituale.

10.2 Nelle transazioni commerciali con commercianti e con persone giuridiche di diritto pubblico, la nostra sede legale di Berlino è concordata come foro competente per tutte le controversie legali riguardanti queste condizioni e i singoli contratti stipulati in base alla loro validità, comprese le azioni su cambiali e assegni. In questo caso, abbiamo anche il diritto di intraprendere un'azione legale presso il luogo di lavoro del cliente. Qualsiasi luogo di giurisdizione esclusiva rimane inalterato dalla disposizione di cui sopra.

 

  • 11 Clausola di salvaguardia

Se singole disposizioni del contratto, comprese le presenti disposizioni, dovessero essere o diventare invalide in tutto o in parte, o se il contratto dovesse contenere una lacuna imprevista, la validità delle restanti disposizioni o parti di tali disposizioni rimarrà inalterata. Le disposizioni non valide o mancanti sono sostituite dalle rispettive disposizioni di legge.

 

  • 12 Diritto di recesso per i consumatori

Come consumatore, ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce. Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (August Müller Lichttechnik AG, Bruno-Bürgel-Weg 69-81, 12439 Berlino, Germania) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Potete anche compilare e presentare il modulo di recesso modello o un'altra dichiarazione chiara elettronicamente sul nostro sito web. Se si avvale di questa opzione, le invieremo senza indugio una conferma di ricezione di tale revoca (ad esempio via e-mail). Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente che lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.

 

  • 13 Conseguenze della revoca

Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima. Lei deve restituire o consegnare la merce a noi o a in ogni caso non più tardi di quattordici giorni dal giorno in cui lei ci notifica l'annullamento di questo contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Lei dovrà pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per controllare lo stato, le proprietà e il funzionamento della merce.

Modulo di cancellazione campione

Io/noi revochiamo il contratto concluso da me/noi per l'acquisto dei seguenti beni:
Enumerazione degli articoli
Ordinato il:
Ricevuto il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:

 

August Müller Lichttechnik AG; Stato 21.01.2022